Salfer,
Angeloni, Altenburg, Gazin e Hering participaram do encontro que deve resultar
em módulos ainda mais adequados às necessidades do setor varejista
A
Senior, uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do Brasil,
organizou na sua sede, em Blumenau (SC), um encontro com alguns de seus
principais clientes do varejo: Salfer, Angeloni, Altenburg, Gazin e Hering. O
objetivo da reunião foi apresentar, discutir e pensar em adaptações e
funcionalidades de seu sistema para gestão de pessoas.
"Desenhamos
processos específicos do segmento em parceria com a Salfer, um de nossos
clientes-parceiros em projetos de cocriação. Decidimos, então, realizar este
encontro para validar os resultados dessa iniciativa, que visa atender empresas
do segmento varejista, especialmente na gestão das pessoas na loja",
explica Ricardo Kremer, gerente de produto da Senior. Durante um dia inteiro,
os representantes das empresas participantes puderam conhecer detalhes da
ferramenta, tirar dúvidas e sugerir adequações.
Kremer
afirma ainda que o varejo tem peculiaridades que o tornam um dos mais
competitivos e dinâmicos segmentos de mercado. "A disputa pelo consumidor
tem levado a mudanças de estratégias, ampliando a atuação de diferentes tipos
de lojas e modificando o perfil varejista. Para acompanhar esse cenário, a
Tecnologia da Informação precisa de velocidade e os softwares responsáveis pela
gestão das empresas varejistas ganham ainda mais responsabilidades",
defende o gestor da Senior.
"Trabalhamos
com margens reduzidas e grande suscetibilidade às oscilações de ânimo e
orçamento do consumidor. Lidamos ainda com gestores com diferentes culturas e
intensa rotatividade de colaboradores", complementa Luciano de Liz
Barboza, gerente de Recursos Humanos da rede de lojas Salfer (empresa
pertencente ao Grupo Máquina de Vendas).
Para
sobreviver nesse ambiente, que sofre forte impacto de variáveis econômicas e
sociais e em que as mudanças ocorrem muito rapidamente, é essencial, além de
profissionais cada vez mais bem preparados, sistemas que agilizem processos,
descentralizem as decisões e otimizem as atividades. O Angeloni, por exemplo,
que precisa processar cerca de mil férias por mês, não quer direcionar esforços
para a operação, quando a urgência é organizar as escalas de trabalho para que
nenhuma loja fique desassistida. "Essa iniciativa da Senior é muito
bacana. Vivemos um momento no qual a tecnologia presente em nosso dia a dia
precisa acompanhar o mercado e atender às demandas empresariais. Encontrar um
fornecedor que acredite nessa necessidade e tope construir junto conosco um
novo cenário já é sucesso garantido", completa Barboza.
A
Senior é uma das maiores desenvolvedoras brasileiras de sistemas para gestão.
As soluções em softwares, serviços e infraestrutura de TI são direcionadas a
clientes de todos os portes e garantem total domínio sobre informações e
processos empresariais.
Fundada
em 1988 em Blumenau (SC), possui 6 filiais (São Paulo (2), Rio de Janeiro, Rio
Grande do Sul, Mato Grosso do Sul e Pernambuco) e cerca de 100 canais de
distribuição em todo o Brasil, totalizando 3 mil pessoas envolvidas - entre
colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição. Atualmente, mais
de 10 mil clientes compõem sua carteira.
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