Companhia recomenda atenção ao horário de chegadas e partidas na localidade entre setembro e outubro
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A LATAM Airlines Brasil recomenda atenção ao horário dos voos com
origem ou destino ao aeroporto de São Gonçalo do Amarante, na Região
Metropolitana de Natal (RN), que passará por obras diárias das 17h às
5h, entre 11 de setembro e 10 de outubro deste ano. Para esse período, a
companhia precisou promover os seguintes remanejamentos: 94 voos
cancelados e 67 voos com horário alterado.
Os
clientes que adquiriram diretamente com a LATAM passagens aéreas para
os voos remanejados já estão sendo informados sobre as mudanças. Em
paralelo, a companhia também está comunicando as alterações às agências
de viagens – mitigando, desta forma, possíveis transtornos aos
passageiros que adquiriam seus bilhetes aéreos por meio de canais
indiretos de venda.
A companhia recomenda que os passageiros com viagens programadas no aeroporto nesse período utilizem o serviço Status do Voo
para verificar a situação das operações. Os passageiros com voos
afetados por essa situação podem optar por uma das alternativas
oferecidas pela companhia:
•
Antecipar em até 7 dias ou postergar em até 15 dias o voo, sem cobrança
de multas ou diferença de tarifas. Para antecipar para além dos 7 dias
ou postergar para além dos 15 dias, não haverá cobrança de multa, porém
paga-se a diferença da tarifa;
•
Realizar uma mudança de rota sem cobrança de multas, sujeito às
diferenças tarifárias aplicáveis e políticas de reemissão vigentes,
dentro do período de validade do bilhete;
• Solicitar o reembolso do bilhete, dentro do período de validade, sem cobrança de multas.
Os passageiros que queiram reprogramar a sua viagem podem realizar este procedimento diretamente em latam.com.
Também podem optar por entrar em contato com a Central de Vendas,
Informações, Fidelidade e Serviços (4002-5700 nas capitais ou
0300-570-5700 nas demais localidades do Brasil) ou procurar uma loja da
companhia.
A
LATAM Airlines Brasil reitera que a segurança é um valor imprescindível
e, sobretudo, todas as suas decisões visam garantir uma operação
segura.
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domingo, 16 de julho de 2017
LATAM Airlines Brasil ajusta voos em Natal durante período de obras do aeroporto
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