Empresas B2B apostam na customização de projetos e serviços para crescer em 2016
Vídeo, notícias e até histórias em quadrinhos: diversas empresas
surgiram com o intuito de proporcionar conteúdo personalizado aos
consumidores. O conceito, conhecido como on demand, cresce em
todos os setores e muitas empresas começam a customizar projetos de
acordo com as necessidades de seus clientes. Confira quatro modelos de
negócios que apostam na customização de soluções para aumentar as
vendas:
Locaweb Corp: criada em 2014, a Locaweb Corp, unidade corporativa da Locaweb, possui dois datacenters
e é responsável mil projetos corporativos dos mais variados segmentos.
Dentre as suas características, estão o estreito relacionamento com os
clientes e a customização de cada projeto, o que faz a empresa atender
cada parceiro da forma como ele necessita. Além disso, com a crise,
pequenas e médias empresas deixam de ter sua própria infraestrutura e
passam a alocar seus serviços em empresas voltadas exclusivamente para
este fim, como é o caso da Locaweb Corp.
NeoAssist: a empresa criou uma plataforma de atendimento
multicanal que integra todos os pontos de contato da companhia com seus
consumidores. O aprimoramento desse recurso só foi possível após o feedback
dos clientes à equipe de desenvolvimento. Além disso, as
funcionalidades são totalmente adaptáveis à realidade do cliente, que
pode escolher quais ferramentas estarão disponíveis. Por fim, os
próprios relatórios gerados pela plataforma também trazem as informações
escolhidas pelos profissionais.
Betalabs: especializada no desenvolvimento de sistema de
gestão empresarial, e-commerce e softwares sob medida em cloud
computing, a empresa consegue moldar suas soluções para as
peculiaridades de cada cliente. Para uma loja de acessórios de piscinas,
a plataforma foi integrada com sistema de cotações logísticas. Já para
e-commerces que vendem assinaturas, a equipe de desenvolvimento da
Betalabs criou um sistema que acompanha todo o fluxo do pedido no dashboard da loja.
Just Digital: com oito anos no mercado, a Just Digital se
especializou em simplificar o modo como as empresas organizam e acessam
suas informações, com soluções on demand para gerenciamento e
personalização de conteúdo, multisites, commerce, search, intranets e
portais colaborativos. Conhecida por utilizar métodos inovadores de
gestão, a empresa realiza, ao lado de seus clientes, o planejamento e
desenvolvimento de produtos digitais com foco na experiência de seus
usuários.
Para mais informações, entrar em contato com NB Press Comunicação: (11) 3254-6464.
FONTE Locaweb Corp, NeoAssist, Betalabs e Just Digital
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