A
LATAM Airlines Brasil informa que, devido às restrições de
abastecimento de combustível provocadas pela greve dos caminhoneiros,
avalia com atenção os possíveis impactos desta contingência nos
aeroportos e em sua operação aérea.
Para
minimizar impactos aos seus passageiros, a companhia flexibilizará suas
regras, oferecendo isenção da cobrança de taxa de remarcação da
passagem para nova data à escolha do cliente, e ainda oferecerá a opção
de reembolso integral do bilhete, sem multas até que a situação se
normalize.
Os passageiros podem realizar estes procedimentos diretamente em “Minhas Viagens”.
Também podem optar por entrar em contato com a Central de Vendas,
Informações, Fidelidade e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570-
5700 nas demais localidades do Brasil) ou procurar uma loja da
companhia.
A
LATAM informará se forem confirmados cancelamentos de voos por esta
contingência e reforça que oferecerá toda a assistência necessária aos
passageiros.
A
LATAM lamenta os inconvenientes e desconforto que esta situação alheia à
sua vontade pode causar aos clientes, e reforça que mantém seu
compromisso com os mais altos padrões de segurança, garantindo a
integridade de passageiros e de funcionários.
A companhia recomenda que os passageiros com viagens programadas nos aeroportos neste período utilizem o serviço “Status de Voos” para verificar a situação das operações.
Nenhum comentário:
Postar um comentário